パスコードロックを設定していないのにアクセスガイドが起動してしまい、Home画面に戻れなくなったからなんとかしてほしい！ と依頼があったので、解除してみた。 機種はiPhoneSE第3世代。
症状
特定のアプリから抜け出せない
音量調整、ホームボタン、電源ボタン、何一つ操作を受け付けない。 そのアプリのみ操作可能。
ホームボタンのトリプルクリックでパスコードの入力が求められる
パスコードの入力が求められるが、パスコードを設定していないため当然解除は不能。
Apple Configuratorでも中を覗けない
信頼設定をしていないため、当然中身も見ることはできないし信頼もできない。
アクセスガイド解除法
放置してバッテリーを使い切る
これだけです。 パスコードを設定していないのであれば、放電して強制再起動を行えばアクセスガイドは解除される。 簡単だね。
対策
パスコード・FaceID・TouchIDを設定する
子供のスマホだからとパスコードを設定していなかったため起きた問題だったけど、パスコードは設定しておいた方がいい。 落としたり何かあった時にパスコードを設定していなかったら大変危険。
AppleIDとパスワードはきちんと保管する
AppleIDとパスワードを忘れている人多すぎない？ ほんと呆れるんだけど。 メモして1Passwordにでも保管しておいて。どうぞ。
パスコードは絶対忘れないように家の引き出しや金庫にでも保管おく
パスワードを割と軽視している人が多いけど、おそらく自分にとって最も重要な情報だからね。 何かの拍子にいきなり忘れることもあるから、必ずわかるようにしておいた方がいい。 パスワードを忘れることは、いきなりハードディスクが壊れるのと同じくらい被害を被るからね。 みなさまお気をつけくだされ。